Gemäß dem Europäischen Kodex für die elektronische Kommunikation (Richtlinie (EU) 2018/1972) (nachfolgend "EKEK") ist Danzr dazu verpflichtet, den betreffenden Nutzer:innen die folgenden Informationen über den elektronischen Kommunikationsdienst zur Verfügung zu stellen. Diese Informationen ergänzen die Nutzungsbedingungen dieser Dienste. Zu den betroffenen Nutzer:innen zählen Kleinstunternehmen, Kleinunternehmen oder Non-Profit-Organisationen, sofern diese nicht ausdrücklich zugestimmt haben, ganz oder teilweise auf diese Bestimmungen zu verzichten.
Für Dokumentationszwecke, künftige Referenz und unveränderte Wiedergabe ist es möglich, eine Kopie dieses Dokuments herunterzuladen oder auszudrucken.
Danzr unternimmt alle Anstrengungen, um den Nutzer:innen den bestmöglichen Service zu bieten. Allerdings kann kein Mindestniveau an Dienstqualität garantiert werden, und es wird nicht garantiert, dass Nachrichtendienste von Danzr immer ohne Störungen, Verzögerungen oder Fehler funktionieren. Eine Reihe von Faktoren, die außerhalb der Kontrolle von Danzr liegen, können die Nutzungserfahrungen mit den Nachrichtendiensten beeinflussen und zu einer Störung der Kommunikation mit anderen Nutzer:innen führen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das lokale Netzwerk, die Firewall, den Internetdienstanbieter, das öffentliche Internet und die Stromversorgung.
Für die Nutzung der Messaging-Dienste von Danzr können Gebühren anfallen. Alle Nutzer:innen der Messaging-Dienste von Danzr sind für die Datentarife von Mobilfunkanbietern, Internetzugangsgebühren sowie alle sonstigen Gebühren und Steuern im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes verantwortlich.
Die Nutzer:innen können ihre Beziehung zu Danzr jederzeit aus beliebigem Grund beenden, indem sie ihr Konto löschen. Danzr kann den Zugriff auf die Messaging-Dienste oder deren Nutzung aus den in den Nutzungsbedingungen beschriebenen Gründen ändern, sperren oder kündigen.
Danzr bemüht sich, den Schutz, die Sicherheit und die Integrität der Dienste zu gewährleisten, indem angemessen auf Personen und Aktivitäten reagiert wird, die die Dienste missbrauchen oder gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen. Systeme werden betrieben, um Vorfälle, Bedrohungen oder Schwachstellen aufzudecken, die die Sicherheit der Dienste beeinträchtigen könnten. Bei Kenntnis solcher Aktivitäten werden geeignete Maßnahmen ergriffen, wie zum Beispiel das Entfernen der Aktivität oder das Einschalten der Strafverfolgungsbehörden.
Bei der Registrierung als neue Nutzer:in bei Danzr werden sie gebeten, ihren Geburtstag anzugeben, um das altersgerechte Benutzererlebnis bereitstellen zu können, und ihre E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer. Weitere Informationen zu den Daten, die im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Dienstes von Danzr erhoben und verarbeitet werden, finden sich in der Datenschutzrichtlinie.
Die Messaging-Dienste von Danzr sind kompatibel mit Funktionen für Barrierefreiheit auf Mobil- und Desktopgeräten und bieten zum Beispiel die Möglichkeit, verschiedene Optionen für Kontrast, Farben und Textgröße auf dem Bildschirm einzustellen. Weitere Informationen zu den Funktionen und Technologien sowie zu den Updates an diesen Funktionen finden sich im Hilfebereich.
Im Falle von Unzufriedenheit mit den Messaging-Diensten von Danzr kann eine Beschwerde an folgende Adresse eingereicht werden:
Danzr UG (haftungsbeschränkt)
Schwanallee 24
35037 Marburg
Deutschland
Probleme mit der Nutzung von Danzr können auch wie auf der entsprechenden Seite des Hilfebereichs beschrieben gemeldet werden. Es besteht die Möglichkeit, rechtliche Schritte gegen Danzr einleiten für jeden Anspruch, der sich aus oder im Zusammenhang mit den Messaging-Diensten von Danzr ergibt. Informationen darüber, welche Gesetze und welcher Gerichtsstand für den Anspruch maßgeblich sind, finden sich in den Nutzungsbedingungen von Danzr. Schließlich könnte das Recht bestehen, Streitfälle im Zusammenhang mit Angelegenheiten, die unter den EKEK fallen, zur Streitbeilegung an eine unabhängige Schlichtungsstelle im eigenen Land zu verweisen. Eine Liste der zuständigen Schlichtungsstellen in EU-Ländern und Links zu deren Websites ist auf der Online-Streitbeilegungs-Plattform der Europäischen Union verfügbar.
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